Čeprav imamo v navodilih opisane postopke uporabe nadzorne plošče se lahko zgodi da kaj ne gre po načrtih. V tem primeru imamo organizirano podporo (oddaja zahtevka za podporo, e-mail in telefon), kjer vam pomagamo v primeru težav. Ta podpora obsega pomoč pri upravljanju gostovanja, odprava napake (če razlog tiči v strežnikih), prenos strani, obnova podatkov iz varnostne kopije…
Svetovanje kako narediti spletno stran, popravki na spletnih straneh ali kako se uporablja in vzdržuje podatkovne baze in podobno pa niso več del brezplačne podpore. Za take storitve nudimo dodatno plačljivo podporo.
